利用規約
ペットTV公式オンラインストア 利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、プリファードメディアグループ株式会社（以下「当社」）が運営するオンラインショッピングサイト「ペットTV公式オンラインストア」（以下「当ショップ」）の利用条件を定めるものです。当ショップの会員（以下「ユーザー」）には、本規約に従って当ショップをご利用いただきます。
第1条（適用）
1. 本規約は、ユーザーと当社との間の当ショップの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社が当ショップ上で掲載する利用に関するルールや注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（会員登録）
1. 当ショップの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって会員登録を申請し、当社がこれを承認することによって会員登録が完了するものとします。
2. 当ショップでの商品購入には、会員登録が必須となります。
3. 当社は、申請者に以下の事由があると判断した場合、会員登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 登録申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が会員登録を相当でないと判断した場合
第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
1. ユーザーは、自己の責任において、当ショップのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
3. ユーザーIDとパスワードの組み合わせが一致してログインされた場合、当社はそのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
第4条（売買契約）
1. ユーザーが当ショップに対して購入申し込みをし、当社から承諾の通知（発送完了メール、またはデジタルコンテンツのダウンロード案内メール等）を発信した時点で、売買契約が成立するものとします。
2. 当社は、ユーザーに以下の事由がある場合、売買契約を解除することができるものとします。
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- 料金の不払いや、不正な手段での決済が疑われる場合
- 届け先不明や長期不在により、商品の配送が完了しない場合
- その他、当社とユーザーとの間の信頼関係が損なわれたと判断した場合
第5条（価格・決済方法・配送）
1. 商品の価格は、各商品ページに表示された価格（消費税込み）とします。別途配送料がかかる場合があります。
2. 決済方法は、当ショップが指定する決済手段によるものとします。
3. ユーザーの長期不在、受取拒否、お届け先住所の入力不備等、ユーザーの都合により商品をお届けできなかった場合、再発送に要する費用その他実費はユーザーの負担とします。
第6条（デジタルコンテンツの利用）
1. 当ショップで購入されたデジタルコンテンツ（動画、画像、音声、テキストデータ等）の著作権は、当社または当該コンテンツのライセンサー（クリエイター等）に帰属します。
2. ユーザーは、購入したデジタルコンテンツを私的使用の範囲内でのみ利用（視聴・ダウンロード等）できるものとし、商業目的での利用、転載、複製、改変、第三者への配布または公衆送信を行ってはならないものとします。
第7条（キャンセル・返品・交換）
1. ユーザー都合による注文確定後のキャンセル、返品、および交換は、原則として一切お受けしておりません。
2. 受注生産品、予約商品、セール商品、およびデジタル商品については、理由の如何を問わず注文確定後のキャンセル・返品・交換の対象外とします。
3. 商品に初期不良、破損、または誤配送（注文と異なる商品が届いた場合）があった場合に限り、商品到着後5日以内に当ショップの指定する方法でご連絡をいただいた条件において、当社で確認のうえ、交換または返金対応を行います。この場合の送料は当社が負担します。なお、期間を過ぎた場合のご連絡には応じかねます。
第8条（禁止事項）
ユーザーは、当ショップの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当ショップに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
5. 営利、転売、オークション等への出品を目的とした購入行為
6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
7. 他のユーザーなりすます行為
8. その他、当社が不適切と判断する行為
第9条（免責事項）
1. 当社は、当ショップに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、システム障害、通信回線の混雑、または配送業者の遅延や事故等により生じたユーザーの損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 当社の責任によりユーザーに損害が生じた場合、当社が賠償する額は、当該損害の原因となった売買契約における商品代金（税込）を上限とします。
第10条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、ユーザーが当ショップを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条（EEA等に居住するユーザーの個人データの取扱い）
1. 欧州経済領域（EEA）およびイギリス（以下、総称して「EEA等」）に居住するユーザーは、当ショップの会員登録および商品の購入にあたり、当社のサービス提供および契約履行のために必要な自身の個人データが、日本国（欧州委員会から十分性の認定を受けた国）にある当社のサーバーに転送され、処理されることに同意するものとします。
2. 当社は、EEA等に居住するユーザーの個人データを、GDPR（EU一般データ保護規則）および英国GDPR、ならびに関連法令を遵守し、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に管理・保護します。
第12条（準拠法・裁判管轄）本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
1. 本規約の会社にあたっては、日本方の準拠法とします。
2. 当ショップの利用に関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所（東京地方裁判所または東京簡易裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則：本規約は2026年5月19日より施行します。